Bəzən insanlar məndən soruşurlar - sənin marağın nədir? Mortonu fərqləndirən nədir? Və mən adətən bir saniyəlik axmaqlıq edirəm, çünki hazır gözəl və səliqəli cavabım yoxdur. Amma dürüst desəm, əslində hər şey olduqca sadədir.

Biz sadəcə əşyaları düzgün şəkildə düzəltməklə maraqlanırıq.
Şüara qoyduğunuz "keyfiyyət" növü deyil. Mən qeyri-adi, gündəlik istifadə olunan şeyləri nəzərdə tuturam. Broşürdə görünməyən növlər. Lazım olduğundan daha sərt tolerantlıqlar. Bir şeyə əlavə bir saat sərf etməkDairəvi Maşınçünki parça müəyyən bir işıq altında o qədər də yaxşı görünmürdü. Heç kim bu barədə mətbuat açıqlamaları yazmır. Amma biz enerjimizi buna sərf edirik.
Keçən həftə emalatxanada gəzirdim və uzun müddət burada olan sakit oğlanın baş texniklərimizdən birinin...Bağlayıcı Maşınartıq yığılmışdı. Ondan nə olduğunu soruşdum. O, eksantrikin bir hissədə necə hiss olunduğunu bəyənmədiyini dedi. Maşın standartlara uyğun idi - bütün adi yoxlamalardan keçdi. Amma o dedi və mən də sitat gətirirəm ki, "mən onun necə hiss olunmasını istəmirəm". Beləliklə, günortadan sonra onu söküb yenidən quraşdırmaqla keçirdi. Burada yaşayan inadkarlıq budur. Heç kim ondan bunu etməsini istəmədi. Onun sadəcə öz standartı var.
Əslində məqsədimiz də elə budur. Ən son sözlərin — avtomatlaşdırmanın, süni intellektin və sair şeylərin dalınca düşməmək. Əlbəttə ki, bu şeylər vacibdir. Amma bütün bunların altında fabriki işlək vəziyyətdə saxlayan şey sadədir: maşın kiminsə başağrısına çevrilmədən, növbəbə-növbə işləməli olduğunu edirmi?
Bunu kifayət qədər uzun müddətdir edirik ki, bilirik ki, əsas şeylər möhkəm deyilsə, dəbdəbəli xüsusiyyətlərin əhəmiyyəti yoxdur.Dairəvi MaşınAltı saatdan sonra tikişləri salan maşın deyil, problemdir. Daimi tənzimləmə tələb edən birləşdirici maşın heç kimə kömək etmir. Buna görə də vaxtımızı darıxdırıcı şeylərə sərf edirik. Yağ axını. İynə keyfiyyəti. Yük altında əyilməyən tökmələr. Xətti işlək vəziyyətdə saxlamalı olduğunuz halda heç vaxt görməyəcəyiniz şeylər.
Bir neçə il əvvəl - Cənub-Şərqi Asiyadakı dəyirmanlardan - bir müştərinin mənə dediyi bir şeyi xatırlayıram. O, nəzəri maksimum sürətlə maraqlanmadığını dedi. Onu kiminsə onu izləmədiyi sürət maraqlandırır. Bu, onun xərclərini ödəyən rəqəmdir. O vaxtdan bəri, bu, bizim etalonumuz olub. Maşının kağız üzərində edə biləcəyi şey deyil, heç kimin əlavə diqqət yetirmədiyi zaman sakitcə, ardıcıl olaraq edə biləcəyi şeylərdir.
Bu, böyük bir missiya deyil. Düzünü desəm, bəzən narahat oluram ki, çox sadə səslənir. Amma bu işdə iyirmi ildən çox işlədikdən sonra öyrəndim ki, sadə şey əslində göründüyündən daha çətindir. Hər kəs altı ay işləyən bir dəzgah yığa bilər. Çətin hissə bu deyil. Çətin hissə iki ildən, üç növbədən, minlərlə müxtəlif iplik dəstindən sonra onun eyni şəkildə işləməsini təmin etməkdir.
Biz də belə edirik. Böyük elanlar vermirik. Dəbdəbəli marketinq kampaniyaları etmirik. Sadəcə, düzgün olmayan bir şey göndərmək fikrini bəyənməyən bir dəstə insan. Bu, yəqin ki, biznesi idarə etməyin ən həyəcanverici yolu deyil, amma bizim üçün işləyir.
Morton — Qabaqcıl Toxuculuq Həlləri